Nomas noteikumi: apstiprināšana, drošības nauda un bojājumi

1. Nomnieka apstiprināšana

1. 0. līmenis: e-pasts — vari rakstīt un pirkt, bet ne nomāt.
2. 1. līmenis: tālruņa numurs un karte, ko apstiprinājusi tava banka (3-D Secure; nekas netiek ieturēts) — vari nomāt lietas, kuru vērtība ir līdz 150 €.
3. 2. līmenis: identitāte, kas apstiprināta, izmantojot Stripe (personu apliecinošs dokuments un pašportrets) — vari nomāt jebkuru lietu.
4. 3. līmenis: apstiprināta identitāte un 3 vai vairāk pabeigtas nomas bez strīda.
5. Īpašnieks drīkst iznomāt tikai apstiprinātiem nomniekiem (2. līmenis); ja lietas vērtība pārsniedz 300 €, tas pēc noklusējuma ir ieslēgts.
6. Personu apliecinošu dokumentu un pašportretu pārbauda Stripe. Soundium to kopijas nesaņem un neglabā — tikai rezultātu un Stripe pārbaudes numuru. Citi dalībnieki redz tikai nozīmītes: „Identitāte apstiprināta“, „Karte“ un pabeigto nomu skaitu.

2. Drošības nauda

1. Drošības naudu aprēķina no lietas vērtības, ko norāda īpašnieks: 20 % (1. līmenis), 10 % (2. līmenis) vai 5 % (3. līmenis), ne mazāk kā 20 € un ne vairāk kā 500 €, taču nekad ne vairāk par lietas vērtību. Summa tiek noteikta, kad īpašnieks apstiprina nomu, un tiek parādīta pirms maksājuma.
2. Pēc nomas apmaksas drošības nauda tiek aizturēta tajā pašā kartē kā atsevišķs maksājums. Tā netiek ieturēta.
3. Kartes aizture ir spēkā ierobežotu laiku, tāpēc ik pēc 6 dienām tā tiek automātiski atjaunota ar jaunu aizturi, bet vecā tiek atbrīvota.
4. Ja banka neļauj aizturēt drošības naudu, noma tiek atcelta un nomas summas aizture tiek atbrīvota — nekas netiek ieturēts.
5. Drošības nauda tiek atbrīvota 48 stundu laikā pēc tam, kad noma izmaksāta īpašniekam (pēc atdošanas), ja īpašnieks nepaziņo par bojājumiem, vai uzreiz, kad noma tiek atcelta.

3. Bojājumi

1. Īpašnieks par bojājumiem ziņo pasūtījumā 48 stundu laikā pēc atdošanas: fotoattēli vai video, summa (ne lielāka par drošības naudu) un apraksts.
2. Nomnieks saņem e-pastu un 48 stundu laikā var atbildēt.
3. Soundium izskata abu pušu teikto un failus un lemj: apstiprina summu (līdz drošības naudas apmēram) vai noraida pretenziju. Lēmums ar paskaidrojumu tiek nosūtīts abiem.
4. Apstiprinātā summa tiek ieturēta no drošības naudas un pārskaitīta īpašniekam; atlikusī drošības naudas daļa tiek atbrīvota. Soundium no šīs summas nodevu neietur.
5. Pēc apstiprinātas pretenzijas nomnieks atgriežas 1. līmenī, līdz pabeidz vēl 3 nomas bez strīda.
6. Neatdota lieta vai bojājumi, kas pārsniedz drošības naudu, tiek risināti saskaņā ar Strīdu kārtību: Soundium starpnieko, bet nemaksā kompensāciju no saviem līdzekļiem.

4. Soundium garantija

Soundium garantijas (apdrošināšanas) nomai pagaidām nav. Kad tā būs, tās noteikumi būs šajā sadaļā. Līdz tam īpašnieka aizsardzība ir drošības nauda un šie noteikumi.