Privātuma politika
Versija 2026-10-05. Spēkā no 2026-10-05.
Īsumā
- Datu pārzinis — UAB SNDM (Soundium). Jautājumi: market@soundium.com.
- Vācam tikai to, kas vajadzīgs kontam, sludinājumiem, sarunām, maksājumiem, piegādei, krāpšanas novēršanai un likumu prasībām (nodokļi, grāmatvedība).
- Datus nepārdodam un reklāmas sīkdatnes neizmantojam. Savu analītiku (bez ārējiem rīkiem) izmantojam tikai ar tavu piekrišanu.
- Datus apstrādā mūsu pakalpojumu sniedzēji (Stripe, Supabase, Cloudflare, Resend, DPD, Google, Apple, GitHub, Anthropic u. c.). Saraksts — 5. sadaļā.
- Vari saņemt savu datu kopiju, tos labot, izdzēst kontu (lietotnes vai vietnes iestatījumos vai uzrakstot uz market@soundium.com) un iesniegt sūdzību Lietuvas Valsts datu aizsardzības inspekcijai (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija).
1. Pārzinis
UAB SNDM, uzņēmuma kods 307138245, T. Ševčenkos g. 18, LT-03111 Vilnius, Lietuva. E-pasts market@soundium.com, tālr. +370 601 61620. Datu aizsardzības speciālistu neesam iecēluši; par datiem raksti uz to pašu adresi.
Šī politika attiecas uz Market vietnēm un Soundium Market lietotni.
2. Kādus datus vācam un kāpēc
| Dati | Kam | Juridiskais pamats |
|---|---|---|
| E-pasts, vārds, profila foto, apraksts, pilsēta, saites, lietotājvārds, valoda | Konts, profils, vēstules | Līguma izpilde |
| Pieslēgšanās dati (vienreizējs kods vai saite e-pastā, Google vai Apple identifikators, sesija) | Pieslēgšanās | Līguma izpilde |
| Sludinājumi, fotogrāfijas, cenas, atrašanās vieta (pilsētas precizitātē), sērijas numurs | Sludinājumu rādīšana; sērijas numurs — zagtu preču novēršana (to redz tikai pārdevējs, Soundium un pircējs, kas apmaksājis pasūtījumu) | Līguma izpilde, leģitīmās intereses |
| Ziņas, piedāvājumi, fotogrāfijas un video sarunās | Saziņa starp dalībniekiem | Līguma izpilde |
| Sarunu automātiska pārbaude: kontakti līdz apmaksai tiek paslēpti (sākotnējo tekstu redz Soundium komanda), riskantas ziņas tiek atzīmētas, un to fragments tiek nosūtīts Soundium komandai | Krāpšanas novēršana | Leģitīmās intereses |
| Pasūtījumi, pircēja vārds, tālrunis, piegādes adrese vai pakomāts, iepakojuma fotogrāfijas | Pasūtījuma izpilde, piegāde, strīdi | Līguma izpilde |
| Pakalpojumu rezervācijas: pakalpojums, laiks, vieta (sniedzēja adrese vai tiešsaistē), klienta laika josla; ja rezervāciju ieraksta pats sniedzējs — klienta vārds un piezīme; attālināto darbu materiāli, faili un rezultāti | Rezervācijas izpilde, sniedzēja kalendārs, strīdi | Līguma izpilde |
| Maksājumu dati (karti redz tikai Stripe), kartes izdevējvalsts, IP adrese maksājot, neveiksmīgi maksājuma mēģinājumi, čeki | Maksājums, maksājumu pārbaude, strīdi ar banku, grāmatvedība | Līguma izpilde, leģitīmās intereses, juridisks pienākums |
| Pārdevēja izmaksu dati (Stripe pārbauda identitāti un bankas kontu); Stripe apstiprinātais vārds, uzvārds un adrese tiek nokopēti pie mums katram pārdevējam, kas ieslēdzis izmaksas; bankas konta marķieris un pēdējie 4 cipari | Izmaksas, DAC7 veidlapas aizpildīšana, viena un tā paša konta pamanīšana vairākos kontos | Līguma izpilde, juridisks pienākums, leģitīmās intereses |
| Nodokļu dati: vārds, dzimšanas datums, adrese, nodokļu maksātāja numurs, PVN kods, IBAN | Ziņošana Lietuvas Valsts ieņēmumu inspekcijai (VMI) (DAC7) | Juridisks pienākums |
| Strīdu lietas, pierādījumi, ziņojumi par saturu, Soundium lēmumi | Strīdu un ziņojumu izskatīšana | Līguma izpilde, juridisks pienākums (DSA) |
| Vērtējumi | Uzticēšanās starp dalībniekiem | Līguma izpilde |
| Publiski uzvedības signāli: „aktīvs šodien“ vai „šonedēļ“, „atbild … laikā“, „nosūta … laikā“, žetons „Uzticams pārdevējs“ (tas maina sludinājumu secību pārlūkošanas lapā) | Uzticēšanās starp dalībniekiem, sludinājumu kārtošana | Leģitīmās intereses |
| Vai esi pircis Soundium veikalā ar to pašu e-pastu | Žetons „Soundium klients“ un zīme „Pirkts Soundium“ | Leģitīmās intereses |
| Lietotnes ierīces ID, push marķieris, paziņojumu iestatījumi | Paziņojumi, krāpšanas novēršana | Līguma izpilde, leģitīmās intereses; jaunumi — piekrišana |
| Atrašanās vieta lietotnē (ja atļauj) | Tuvāko sludinājumu un pakomātu meklēšana | Piekrišana |
| Pakalpojumu sniedzēja kalendāra aizņemtie laiki (ja sniedzējs norāda savu Google, Apple vai Outlook kalendāra adresi): aizņemtie laiki, nolasīti ik pēc 15 min | Brīvo rezervācijas laiku rādīšana | Līguma izpilde |
| Skatījumu skaitītājs: pieslēgta dalībnieka ID vai nejaušs pārlūka ID (tikai ja atļāvi analītiku; citādi — IP adrese); tiek glabāts tikai no tiem aprēķināts kopsavilkums (hash) | Sludinājuma skatījumu skaits | Leģitīmās intereses |
Analītika (tikai ja atļāvi): nejaušs pārlūka ID (anon_id), pieslēgta dalībnieka ID, atvērtās lapas, no kurienes atnāci, meklējumi, skatītie sludinājumi, saglabājumi, sarunu sākumi, piedāvājumi, maksājumu sākumi un apmaksas, reģistrācija, sludinājumu publicēšana, vietne un valoda | Saprast, kas Market darbojas un ko uzlabot | Piekrišana |
| Kopsummas bez jebkāda ID: cik reižu dienā atvērta katra veida lapa, meklēšanas teksti un cik reižu tie meklēti | Apmeklējuma un meklējumu statistika | Leģitīmās intereses |
| Piekrišanas ieraksti: tava izvēle, politikas versija, laiks, dalībnieka vai pārlūka ID (ja ir) | Pierādīt, ka piekrišanu devi vai atsauci | Juridisks pienākums |
| Tehniskie ieraksti (notikumi, lietotnes kļūdu diagnostika, pieslēgšanās ierobežojumi pēc IP) | Drošība, kļūdu labošana | Leģitīmās intereses |
Daži lēmumi tiek pieņemti automātiski: žetons „Uzticams pārdevējs“ (pēc kritērijiem, kas aprakstīti Lietošanas noteikumu 9. sadaļā), kontaktu paslēpšana sarunās, riskantu ziņu atzīmēšana, maksājumu un jaunu sludinājumu aizturēšana pārbaudei. Ziņojumus un strīdus izskata Soundium komanda; daļu darbību (ziņojuma noraidīšanu, sludinājuma vai atsauksmes paslēpšanu, brīdinājumu) var veikt automatizēts rīks, ko uzrauga cilvēks. Kontu aptur un par naudu lemj cilvēks. Jebkuru lēmumu vari lūgt pārskatīt cilvēkam — raksti uz market@soundium.com.
3. Kas redz tavus datus
- Citi dalībnieki redz tavu profilu, sludinājumus, vērtējumus, publiskos uzvedības signālus un ziņas, ko tu viņiem sūti.
- Pārdevējs pēc apmaksas redz pircēja vārdu, tālruni un piegādes adresi — tikai tāpēc, lai nosūtītu vai nodotu preci.
- Pakalpojuma sniedzējs redz klienta vārdu, rezervēto pakalpojumu, laiku un vietu. Ja sniedzējs savā kalendārā abonē Market kalendāra saiti (iCal), rezervācijas ar klienta vārdu, vietu, adresi un piezīmi nonāk arī viņa kalendāra pakalpojumā (piem., Google, Apple vai Outlook).
- Soundium komanda redz tik daudz, cik vajadzīgs strīdiem, ziņojumiem, maksājumu pārbaudei un palīdzībai. Šim nolūkam tā izmanto arī MI asistentu (Anthropic Claude), kas var lasīt lietas, pasūtījumus, dalībnieku datus un ziņojumus.
- Iestādes — ja to prasa likums (piem., Lietuvas Valsts ieņēmumu inspekcija (VMI) saskaņā ar DAC7).
4. Cik ilgi glabājam
| Dati | Cik ilgi |
|---|---|
| Konts, sludinājumi, ziņas | Kamēr konts ir aktīvs. Pēc konta dzēšanas daļa datu paliek (skat. zemāk); ziņas un tehniskos notikumus pašlaik nedzēšam. |
| Pasūtījumi, čeki, grāmatvedības ieraksti | 10 gadus (grāmatvedības dokumenti) |
| DAC7 dati | Automātiski nedzēšam; glabājam tik ilgi, cik prasa likums. |
| Datubāzes rezerves kopijas (šifrētas) | 14 dienas; svētdienas kopijas ar failiem — 56 dienas |
| Nenosūtīti strīdu melnraksti un neizmantoti faili | 1 dienu |
| Nenosūtīti video sarunās | 1 dienu |
| Skatījumu skaitītāja marķieri | Apmēram 1 dienu (vecie marķieri tiek notīrīti aptuveni katrā 50. skatījumā) |
| Pieslēgšanās ierobežojumu ieraksti pēc IP | 1 dienu |
| Saišu priekšskatījumu kešatmiņa | 2 dienas |
| Analītikas notikumi | 13 mēnešus |
| Kopsummas un piekrišanas ieraksti | 25 mēnešus |
Kad izdzēsīsi kontu: tavi sludinājumi (izņemot pārdotos) tiek noņemti no Market; tiek izdzēsta izlase, iestatījumi, analītikas notikumi (arī to pārlūku, kuros biji pieslēdzies), bloķējumi, saglabātās sūtītāja adreses, sekojumi un gaidīšanas saraksta ieraksti; pakalpojumu sniedzēja lapa tiek izdzēsta kopā ar pakalpojumiem, komandu, darba laiku un kalendāra datiem (aizņemtie laiki, kalendāra adrese un saite); atvērtie piedāvājumi tiek atcelti, no neapmaksātiem piedāvājumiem un pasūtījumiem tiek izdzēsta adrese; profila vārds kļūst par „Dzēsts konts“, foto, apraksts, pilsēta, tālrunis un saites tiek notīrīti; pieslēgšanās tiek slēgta, e-pasts tiek aizstāts; lietotnes ierīces ID tiek aizstāts ar tā kopsavilkumu (hash), push marķieris tiek izdzēsts.
Paliek: apmaksātie pasūtījumi un čeki (grāmatvedībai), pārdotie sludinājumi, vērtējumi, ziņas, fotogrāfijas un video, ko sūtīji citiem, strīdu lietas un to faili, ziņojumi par saturu, pakalpojumu rezervācijas (ar klienta vārdu, vietu un piezīmi), iepakojuma fotogrāfijas, sludinājumiem ierakstītie sērijas numuri, pasūtījumā ierakstītā IP adrese maksājot, Soundium komandas atzīmes un konta apturēšanas, nodokļu (DAC7) dati, ierīces ID kopsavilkums, tehniskie notikumi, tavi Stripe klienta un izmaksu konti (pie Stripe), izmaksu bankas konta marķieris un pēdējie 4 cipari, dzēšanas ieraksts un rezerves kopijas līdz 56 dienām.
Kontu nevar izdzēst, kamēr tev ir nepabeigti pasūtījumi vai nomas, vai kamēr pircējs vēl var ziņot par problēmu saistībā ar izmaksātu pasūtījumu (48 h pēc izmaksas).
5. Pakalpojumu sniedzēji (datu apstrādātāji)
| Sniedzējs | Kam | Kur |
|---|---|---|
| Stripe | Maksājumi, pārdevēju izmaksas, identitātes pārbaude, strīdi ar banku: ja pircējs apstrīd maksājumu savā bankā, nododam IP adresi maksājot, preces nosaukumu, pasūtījuma norises ierakstus (apmaksa, nosūtīšana, nodošana), DPD sūtījuma numuru un līdz 60 pēdējo sarunas ziņu fragmentus, katru līdz 300 rakstzīmēm | ES un ASV |
| Supabase | Datubāze, pieslēgšanās, faili, servera funkcijas | ES (Īrija) |
| Cloudflare | Vietnes mitināšana un aizsardzība; DNS pieprasījumi, pārbaudot sniedzēju kalendāru adreses | Visā pasaulē |
| GitHub | Visas datubāzes šifrētās rezerves kopijas (14 dienas; svētdienas kopijas ar failiem — 56 dienas) | ASV |
| Anthropic | MI asistents, ar kuru Soundium komanda izskata lietas, pasūtījumus, ziņojumus un dalībnieku datus | ASV |
| Resend | E-pasta vēstuļu sūtīšana | ASV |
| DPD Lietuva | Sūtījumu uzlīmes un pakomāti | ES |
| Pieslēgšanās ar Google | ES un ASV | |
| Apple | Pieslēgšanās ar Apple, paziņojumi lietotnē (APNs), kartes lietotnē (MapKit) | ES un ASV |
| Shopify (Soundium veikals) | Pārbaude, vai esi pircis Soundium veikalā; Soundium kataloga preču attēli tiek ielādēti no cdn.shopify.com tavā pārlūkā vai lietotnē | ES un Kanāda |
| Slack | Paziņojumi Soundium komandai: pasūtījumi, rezervācijas un maksājumu pārbaudes (summas, statuss); jauni sludinājumi (nosaukums, cena, pilsēta, pārdevēja vārds, pārdošanu skaits, vai ieslēgtas izmaksas); izmaksu bankas konta brīdinājumi (maiņa, tas pats konts vairākos profilos) ar dalībnieka vārdu; strīdu lietu ziņas (līdz 400 rakstzīmēm); ziņojumi par saturu un bloķējumi ar dalībnieku vārdiem (atsauksmes teksts līdz 300, piezīme līdz 500 rakstzīmēm); riskantas sarunas ziņas fragments (līdz 280 rakstzīmēm, sākotnējais teksts ar nepaslēptiem kontaktiem) ar īsu sūtītāja ID, bez vārda | ASV |
| YouTube, SoundCloud, Spotify, Mixcloud | Mūzikas saišu kartītes sarunās: mūsu serveris pieprasa kartītes datus, bet attēls tiek ielādēts no viņu serveriem tavā pārlūkā vai lietotnē | ASV un ES |
| Bandcamp, Discogs | Saišu kartītes sarunās: attēls tiek ielādēts no viņu serveriem | ASV |
| Cover Art Archive (Internet Archive), Discogs | Sludinājuma izveide lietotnē: atrastās skaņuplates vāciņš tiek lejupielādēts no coverartarchive.org vai i.discogs.com tavā lietotnē un kļūst par sludinājuma pirmo fotogrāfiju (vari to noņemt) | ASV |
| OpenStreetMap | Tikšanās vietas meklēšana kartē (pieprasījums no tava pārlūka) | AK |
| MusicBrainz, Discogs | Skaņuplašu meklēšana pēc ievadītā teksta (bez personas datiem) | — |
Ja dati tiek nodoti ārpus EEZ, balstāmies uz Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību (piem., ES un ASV datu privātuma regulējums) vai uz līguma standartklauzulām.
6. Tavas tiesības
Tu vari:
- saņemt savu datu kopiju;
- izlabot neprecīzus datus (daļu vari mainīt pats profilā);
- izdzēst kontu lietotnes vai vietnes iestatījumos vai uzrakstot uz market@soundium.com, kā arī lūgt izdzēst datus;
- ierobežot apstrādi vai iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm;
- saņemt datus pārnesamā formātā;
- lūgt, lai automātiski pieņemtu lēmumu pārskata cilvēks;
- jebkurā laikā atsaukt piekrišanu (analītiku — „Sīkdatņu iestatījumi“ lapas apakšā vai konta iestatījumos; jaunumu paziņojumus izslēdz iestatījumos, atrašanās vietas atļauju — tālruņa iestatījumos).
Raksti uz market@soundium.com. Atbildam 1 mēneša laikā.
7. Sūdzības
Ja uzskati, ka datus apstrādājam nelikumīgi, vari vērsties Lietuvas Valsts datu aizsardzības inspekcijā (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija): L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, ada@ada.lt, vdai.lrv.lt.
8. Sīkdatnes
Nepieciešamās sīkdatnes darbojas vienmēr, analītikas — tikai ar tavu piekrišanu. Sk. Sīkdatņu politiku.
9. Izmaiņas
Par būtiskām izmaiņām ziņojam pa e-pastu un Market'ā. Katrai versijai ir datums.