Piegāde un saņemšana
Versija 2026-10-02. Spēkā no 2026-10-02.
Īsumā
- Ja pārdevējs ir Lietuvā, sūtījumi ceļo ar DPD: uz pakomātiem vai ar kurjeru līdz durvīm. Piegādi apmaksā pircējs.
- Lietuvā pārdevējs sūtījuma uzlīmi izveido Market'ā. Pārdevēji citās valstīs sūta paši, ar kurjeru līdz durvīm.
- Var arī saņemt klātienē: pircējs parāda 6 ciparu kodu, pārdevējs to ievada.
1. Izmēri (ja pārdevējs ir Lietuvā)
| Izmērs | Svars | Kā ceļo |
|---|---|---|
| S | līdz 2 kg | pakomāts (nodalījums 61 × 43 × 8 cm) vai kurjers — atkarībā no valsts |
| M | līdz 10 kg | pakomāts (nodalījums 61 × 43 × 17 cm) vai kurjers — atkarībā no valsts |
| L | līdz 31,5 kg | tikai ar kurjeru līdz durvīm |
Izmēru sludinājumā izvēlas pārdevējs. Ja pārdevējs ir Lietuvā, uz Lietuvu, Latviju un Igauniju S un M ceļo tikai uz pakomātu. Citur, kur tabulā norādīts pakomāts, var izvēlēties arī kurjeru; kur nav norādīts — tikai kurjers. Pārdevēji citās valstīs sūta paši (4. sadaļa).
2. Cenas
Cenas ar PVN. Tās maksā pircējs, un tās tiek parādītas pirms apmaksas.
| Valstis | S | M | L | Uz pakomātu | Ceļā |
|---|---|---|---|---|---|
| Lietuva, Latvija, Igaunija | 3,99 € | 6,99 € | 14,99 € | S, M | 1–2 d. |
| Polija, Somija, Zviedrija, Dānija, Vācija | 9,99 € | 14,99 € | 24,99 € | S, M | 2–4 d. |
| Austrija, Beļģija, Bulgārija, Horvātija, Kipra, Čehija, Francija, Grieķija, Ungārija, Īrija, Itālija, Luksemburga, Malta, Nīderlande, Portugāle, Rumānija, Slovākija, Slovēnija, Spānija, Norvēģija, Islande, Lihtenšteina | 12,99 € | 19,99 € | 34,99 € | — | 3–6 d. |
Pārdevējs norāda, kur sūta: tikai savā valstī, Baltijas valstīs vai visā Eiropā.
3. Ja pārdevējs ir Lietuvā
- Uzlīmi pārdevējs izveido pasūtījuma lapā; sūtījums tiek reģistrēts Soundium DPD kontā.
- Pārdevējs aiznes sūtījumu uz DPD pakomātu vai sūtījumu punktu vai nodod kurjeram.
- L izmēra sūtījumam pārdevējs ievada svaru; kurjera izsaukšanu palīdz noorganizēt Soundium.
4. Ja pārdevējs ir citā valstī
- Soundium DPD konts sūta tikai no Lietuvas, tāpēc pārdevējs sūta pats ar savu pārvadātāju, ar kurjeru līdz durvīm.
- Piegādes cenu nosaka pārdevējs (līdz 100 €), tā tiek parādīta pirms apmaksas un izmaksāta pārdevējam kopā ar preces cenu.
- Pārdevējs pasūtījumā ievada izsekošanas numuru. Sūtījums parasti ceļo 2–7 dienas.
5. Termiņi
- Pārdevējs nosūta 5 dienu laikā no apmaksas. Kad no apmaksas pagājušas 6 diennaktis, nenosūtīts pasūtījums tiek atcelts; pēdējās 6 h nosūtīt vairs nevar.
- Ja Soundium pārbauda pircēja maksājumu, pārdevējs pasūtījuma lapā redz, ka pasūtījums tiek pārbaudīts, un preci vēl nesūta. Pēc lēmuma pārdevējs nosūta 5 dienu laikā, bet ne vēlāk kā 5 dienas 18 h pēc apmaksas. Ja laikus nosūtīt vairs nevar, pasūtījums tiek atcelts un pircējs atgūst naudu.
- Pircēja vārds, tālrunis un adrese pārdevējam tiek parādīti tikai pēc apmaksas.
- Pēc apmaksas piegādes veidu var mainīt, kamēr uzlīme vēl nav izveidota: viena puse iesniedz pieprasījumu, otra 24 h laikā to pieņem vai noraida. Ja jaunais veids ir dārgāks, pircējs 24 h laikā apmaksā jauno summu.
6. Saņemšana klātienē
- Pircējs un pārdevējs sarunā vienojas par vietu un laiku.
- Satiekoties pircējs apskata preci un parāda 6 ciparu kodu no sava pasūtījuma.
- Pārdevējs ievada kodu — tad nauda tiek norakstīta. Nepareizi kodu var ievadīt ne vairāk kā 5 reizes; pēc tam ar kodu nodot vairs nevar, un pārdevējam jāraksta Soundium.
- Pircējam ir 48 h, lai ziņotu par problēmu, pēc tam nauda tiek izmaksāta pārdevējam.
Kodu rādi tikai tad, kad prece ir tavās rokās un tu to esi apskatījis.
7. Ja sūtījums pazudis vai bojāts
Pircējs pasūtījumā spiež „Ir problēma“ — nauda tiek aizturēta, līdz Soundium noskaidro situāciju. Sk. Strīdi un atgriešana.