Lietošanas noteikumi

Versija 2026-10-02. Spēkā no 2026-10-02.

Īsumā

• Soundium Market ir vieta, kur privātpersonas pērk un pārdod lietotu mūzikas un skaņas aparatūru. Preci pārdod pārdevējs, nevis Soundium.
• Pircējs maksā caur Soundium. Mēs turam naudu, līdz pircējs apstiprina, ka preci saņēmis, vai līdz beidzas apstiprināšanas laiks. Tad nauda tiek pārdevējam.
• Pircējs maksā 5 % Soundium aizsardzības maksu. Pārdevējs maksu nemaksā.
• Pārdevēji ir privātpersonas, tāpēc patērētāja tiesības 14 dienu laikā atgriezt preci bez iemesla šiem pirkumiem nav piemērojamas. Tevi sargā Pircēja aizsardzība.
• Ja rodas problēma, mēs to risinām saskaņā ar Strīdu un atgriešanas kārtību.

1. Kas mēs esam

Soundium Market pārvalda UAB SNDM, uzņēmuma kods 307138245, PVN kods LT100017757014, T. Ševčenkos g. 18, LT-03111 Vilnius, Lietuva. Kontakti: market@soundium.com, +370 601 61620. Visi rekvizīti — Rekvizīti.

Market darbojas adresēs market.soundium.com, market.soundium.lt, market.soundium.lv, market.soundium.ee un citos Soundium Market valstu domēnos, kā arī Soundium Market lietotnē.

2. Mūsu loma

• Soundium Market ir platforma. Pirkuma–pārdevuma līgums tiek noslēgts starp pircēju un pārdevēju. Soundium nav preces pārdevējs, to nepārbauda un neatbild par tās īpašībām, izņemot to, kas rakstīts Pircēja aizsardzībā.
• Soundium pārdevēja vārdā iekasē maksājumu, tur naudu līdz darījuma beigām un to izmaksā (sk. 6. sadaļu).
• Šos pakalpojumus sniedz pats Soundium un par tiem iekasē maksu: Soundium aizsardzība (pircēja maksa) un DPD piegāde, ja sūtījums tiek izveidots caur Market. Par tiem izrakstām čeku ar PVN.
• Pakalpojumu sniedzēju lapās (nodarbības, ieraksti, noma u. tml.) pakalpojumu sniedz pakalpojuma sniedzējs, nevis Soundium.

3. Konts

• Pieslēgties vari ar e-pastu (kods vai saite vēstulē), ar Google, bet lietotnē arī ar Apple. Paroles nav.
• Kontu var izveidot persona no 18 gadu vecuma.
• Viens cilvēks — viens konts. Kontu nevar nodot citam.
• Rūpējies par savu e-pastu: kas to pārvalda, tas var pieslēgties.
• Kontu vari izdzēst lietotnes iestatījumos vai uzrakstot uz market@soundium.com. To nevar izdzēst, kamēr tev ir nepabeigti pasūtījumi vai nomas, vai kamēr pircējs vēl var ziņot par problēmu saistībā ar izmaksātu pasūtījumu (48 h pēc izmaksas). Kas tiek dzēsts un kas paliek, rakstīts Privātuma politikā.

4. Kas var pārdot

• Market ir paredzēts privātpersonām, kas pārdod savas mantas. Izmaksas tiek saņemtas caur Stripe kā privātpersonai.
• Ja tirgojies uzņēmējdarbības nolūkos (tālākpārdod, tirgojies regulāri), Market'ā pārdot nevari.
• Sludinājumā redzams, ka pārdevējs ir privātpersona.
• Pārdevēja pienākumi — Pārdevēja noteikumi.

5. Maksas

Šīs ir pašreizējās maksas. Rezervācijas maksu Soundium var mainīt; vienmēr ir spēkā summa, kas parādīta pirms apmaksas.

Maksājumi — tikai eiro, ar karti (lietotnē arī ar Apple Pay). Kartes datus apstrādā Stripe; Soundium tos neredz.

6. Kā notiek pirkums

1. Pircējs spiež „Pirkt“ vai vienojas ar pārdevēju par cenu (piedāvājums). Pēc vienošanās par cenu jāsamaksā 24 h laikā; tiešam pirkumam maksājuma logs ir atvērts 30 min.
2. Maksājot ar karti, tiek rezervēta summa (prece + aizsardzība + piegāde). Nauda vēl netiek norakstīta. Banka var lūgt maksājumu apstiprināt (3-D Secure). Pēc 5 neveiksmīgiem maksājuma mēģinājumiem stundas laikā (pašreizējā robeža) jauni maksājumi netiek pieņemti, līdz kopš vecākā no šiem mēģinājumiem paiet stunda; lapā redzams laiks, no kura atkal var maksāt.
3. Daži maksājumi pirms nosūtīšanas tiek pārbaudīti: ja kartes valsts nesakrīt ar piegādes valsti un summa ir vismaz 300 €, ja tas ir jauna konta pirmais pasūtījums, kura summa ir vismaz 500 €, ja maksājumu atzīmē Stripe vai ja automātisko pārbaudi neizdevās veikt. Jauna konta pirmā pasūtījuma noteikums attiecas arī uz pakalpojumu rezervācijām pēc visas samaksātās summas (kursam — vienas vietas cena ar maksu); kartes valsts noteikums rezervācijām netiek piemērots, jo nav piegādes. Tās ir pašreizējās robežas; Soundium var tās mainīt. Kamēr Soundium pārbauda, pārdevējs pasūtījuma lapā redz, ka pasūtījums tiek pārbaudīts un preci vēl nedrīkst sūtīt; pakalpojuma rezervācija notiek kā paredzēts, gaida tikai izmaksa sniedzējam. Ja Soundium maksājumu noraida, pasūtījums tiek atcelts: pērkot preci, kartes rezervācija tiek atcelta un nekas netiek norakstīts; rezervējot pakalpojumu, samaksātā summa tiek atmaksāta, bet jau iesākta kursa gadījumā — daļa par vēl nenotikušajām nodarbībām. Kamēr maksājums tiek pārbaudīts, pasūtījums netiek automātiski atcelts — to atrisina Soundium.
4. Pārdevējam prece jānosūta vai jānodod 5 dienu laikā no apmaksas. Kad no apmaksas pagājušas 6 diennaktis, nenosūtīts pasūtījums tiek atcelts automātiski, rezervācija tiek atcelta, pircējs neko nemaksā. Pēdējās 6 h pirms atcelšanas nosūtīt vai nodot vairs nevar. Ja maksājums tika pārbaudīts, termiņš ir 5 dienas no Soundium lēmuma, bet ne vēlāk kā 5 dienas 18 h pēc apmaksas. Ja lēmums pieņemts tik vēlu, ka nosūtīt vairs nevar, pasūtījums tiek atcelts, pircējs atgūst naudu, un pārdevējs par to netiek sodīts.
5. Nauda tiek norakstīta, kad pārdevējs nosūta preci ar izsekošanas numuru vai, nododot klātienē, ievada pircēja 6 ciparu kodu.
6. Pircējs spiež „Saņemts, viss kārtībā“. Ja viņš neapstiprina un neziņo par problēmu, nauda pārdevējam tiek izmaksāta automātiski: 48 h pēc nodošanas klātienē, 5 d. pēc nosūtīšanas, ja sūtījums ceļo uz Lietuvu, Latviju vai Igauniju, un 7 d. pēc nosūtīšanas, ja uz citu valsti. Ja pārdevējs sludinājumā atļāvis atgriešanu pārdomu dēļ (7 vai 14 d.), nauda tiek izmaksāta, kad beidzas atgriešanas termiņš (Pircēja aizsardzība, 8. sadaļa). Pasūtījums, kura summa ir vismaz 500 €, tiek izmaksāts tikai tad, kad Soundium izmaksu apstiprina (pašreizējā robeža). Tas pats attiecas uz pakalpojumu rezervācijām: ja rezervācijas kopsumma (kursam — vienas vietas cena ar maksu) ir vismaz 500 €, sniedzējam izmaksā tikai pēc Soundium apstiprinājuma.
7. Izmaksātā nauda tiek pārskaitīta uz pārdevēja Stripe kontu. Uz pārdevēja banku Stripe to pārskaita pēc izmaksu grafika, kas redzams Stripe kontā.

Atcelšanas noteikumi un ziņošana par problēmu — Strīdi un atgriešana.

7. Uzvedības noteikumi

• Raksti patiesību par preci un par sevi.
• Darījumi un maksājumi notiek tikai caur Market. Kamēr pasūtījums nav apmaksāts, tālruņa numuri, e-pasti un bankas konti sarunās tiek paslēpti, bet aicinājumi maksāt ārpus Market tiek atzīmēti kā riskanti.
• Nedrīkst piedāvāt aizliegtās preces, aizvainot, draudēt, sūtīt surogātpastu, krāpties.
• Piedāvājumi: ne mazāk kā 50 % no prasītās cenas, derīgi 24 h. Pēdējo 24 h laikā viens cilvēks vienā sarunā var iesniegt ne vairāk kā 3 piedāvājumus vai pretpiedāvājumus, bet pircējs kopā — ne vairāk kā 25. Katrai jaunai cenai sarunā jāatšķiras no iepriekšējās vismaz par 1 € un vismaz par 2 %. Ja pārdevējs ir noteicis zemāko pieņemamo cenu, piedāvājums, kas nav zemāks par to, tiek pieņemts uzreiz, bet uz zemāku uzreiz atbild pārdevēja automātisks pretpiedāvājums ar šo cenu.
• Sludinājumi: ne vairāk kā 20 jauni diennaktī un 20 melnraksti; sludinājums ir derīgs 60 dienas, pēc tam tas jāatjauno. Jauna konta pirmajās 14 dienās jaunu sludinājumu, ja jau ir 5 publiski pārdošanas sludinājumi, kā arī sludinājumus, kas dārgāki par 1 500 €, pirms publicēšanas pārbauda Soundium (pašreizējās robežas; Soundium var tās mainīt).

8. Ko var darīt Soundium

• Paslēpt sludinājumu, pakalpojumu vai pakalpojumu sniedzēja lapu, brīdināt dalībnieku vai apturēt kontu, ja tiek pārkāpti šie noteikumi vai likumi. Par katru šādu lēmumu ziņojam vēstulē un norādām iemeslu. Apturēts dalībnieks nevar pirkt, pārdot, piedāvāt cenu un rakstīt ziņas; viņa sludinājumi tiek paslēpti.
• Risināt strīdus starp pircēju un pārdevēju saskaņā ar Strīdu kārtību un izskaidrot lēmumu abām pusēm.
• Ziņojumus un strīdus izskata Soundium komanda. Daļu darbību (ziņojuma noraidīšanu, sludinājuma vai atsauksmes paslēpšanu, brīdinājumu) var veikt automatizēts rīks, ko uzrauga cilvēks. Kontu aptur un par naudu lemj cilvēks. Jebkuru lēmumu vari lūgt pārskatīt cilvēkam.
• Kā pārsūdzēt mūsu lēmumu — Ziņojumi par saturu un sūdzības.

9. Kā tiek kārtoti sludinājumi

Pārlūkošanas lapā sludinājumi tiek kārtoti šādi:

1. pēc pēdējās publicēšanas vai atjaunošanas dienas, jaunākie vispirms;
2. tajā pašā dienā — vispirms uzticamu pārdevēju sludinājumi (žetons „Uzticams pārdevējs“);
3. tad pēc publicēšanas vai atjaunošanas laika.

Valsts adresē (piem. market.soundium.lt) pēc noklusējuma tiek rādīti šīs valsts sludinājumi. Maksas izcelšanas nav. Meklēšana atlasa sludinājumus, bet nemaina to secību.

Žetons „Uzticams pārdevējs“ tiek piešķirts automātiski, ja 6 mēnešu laikā pārdevējs: pārdevis vismaz 5 preces, vismaz 90 % nosūtījis laikus, viņa vērtējums ir vismaz 4,8, nav zaudējis nevienu strīdu ar pircēju un atcēlis ne vairāk kā 1 apmaksātu pasūtījumu. Šie ir pašreizējie kritēriji; Soundium tos var mainīt. Žetons tiek pārrēķināts katru nakti un tiek atņemts, ja kritēriji vairs netiek izpildīti.

10. Atbildība

• Soundium atbild par saviem pakalpojumiem: maksājuma iekasēšanu, naudas turēšanu un izmaksu saskaņā ar šiem noteikumiem, Soundium aizsardzību un caur Market izveidoto DPD piegādi.
• Par preces īpašībām, aprakstu un tiesībām to pārdot atbild pārdevējs.
• Soundium neatbild par zaudējumiem, kas radušies tāpēc, ka dalībnieks noslēdza darījumu vai maksāja ārpus Market.
• Šie noteikumi neierobežo tiesības, kuras saskaņā ar likumu nevar ierobežot.

11. Noteikumu grozīšana

Par būtiskām izmaiņām ziņojam pa e-pastu un Market'ā ne vēlāk kā 15 dienas iepriekš. Jaunā versija ir spēkā no norādītā datuma. Katrai versijai ir datums; versija, kurai piekriti, un piekrišanas datums tiek saglabāti pie tava konta (tu piekrīti, reģistrējoties un maksājot Market vietnē).

12. Strīdi un tiesības

• Piemēro Lietuvas Republikas tiesības.
• Vispirms raksti mums: market@soundium.com.
• Patērētājs strīdu ar Soundium var risināt ārpustiesas kārtībā Lietuvas Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestā (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, tarnyba@vvtat.lt, vvtat.lrv.lt) vai tiesā.